スタッフは総勢19名ご来場予定の150名の方々をおもてなし致します。
先日のハンドニットフェスタ東京会場で受注書き込みにミスが出ました。何度かのチェックを経てお客様にお届けされる
着分パック。
今回は着分パックに添付される受注原稿のコピーにミスがありました。玉数変更に伴う税込みお客様渡し価格の変更訂正がなされておらず、
生徒様からお支払いができないとのクレームとなりました。
先生からもお叱りをいただきました。
大事なお客様にいやな思いをさせてしまい誠に申し訳のないことをしてしまいました。
さっそく添付用紙の価格訂正を行い、事なきを得ましたが、
くれぐれも皆様ミスの無いよう心がけください。
継続は力なりと申します。
しかし継続することによる慣れにも敏感になる必要がございます。
慣れが慣れすぎになり初心を忘れることなきよう戒めてまいりましょう。
ご来場された方に喜んでいただき、また次回も参加したいと思っていただくこと、それが一番でございます。
結果としての数字にもこだわってまいりましょう。
本日の売り上げ目標は300万円、よろしくお願い申し上げます。
ニッケ商事ブース
ハマナカブース
リッチモア事業部がハマナカに統合されましたので今回からお買い上げ金額もハマナカで統一させていただきます。
スキー毛糸の元廣ブース
オリムパス製糸ブース
ファッションパーキーブース
ダイヤ毛糸ブース
パピー毛糸ブース
8：30朝礼が終了、9：00にはお客様ご来場されます。
せっかくご来場いただいたのですから、お気に入りの商品を1点でも多くお買い求めくださいますよう
スタッフも真剣そのもの
5千円ご注文ごとに名札の裏のポイントカードにスタンプを押していきます。
同じブースで1万円のお買い物をされますとそのブースからブース賞がプレゼントされます。
ここら辺がスタッフ力のすごい所です。
事前に名札を印刷しておきます。受付にてお渡しをし、お買い物をしていただきます。
野呂毛糸ブースはポプラスタッフが代行
午前中にあらかたのお客様が来場されました。
仙台地区各ブース人気商品
ニッケ商事
1Ａ8656
ニッケ花美753-9玉
ニッケスパンクリスタル459-6玉
材料費15,552円税込み価格
スキー毛糸のモトヒロ
ＨＯ-2667
ジプシーラメ1703-6玉
材料費4,406円税込み価格
パピー毛糸
40611204
パピーピマデニム159-5玉
材料費4,590円税込み価格
ＢＲ-12716
リッチモア・トッピングモール162-2玉
リッチモア・ファインパナシェ19-2玉
材料費2,420円税込み価格
001-010
ハマナカレヴリー3-11玉
材料費6,534円税込み価格
オリムパス製糸
16-30
オリムパスエミーグランデ335-3玉
材料費3,402円税込み価格
ダイヤ毛糸
ダイヤマスターシードコットンクロッシェ301-6玉
材料費4,666円税込み価格
お客様お一人様お買い上げは今までの経験から2万円を超えることはまず考えられません。
150名で300万円お買い上げ目標は考えられる中での最大値と思っておりました。
しかし結果は予想をはるかにしのぐ大きな実績と相成りました。
継続は力なり、やり続けていたことが花開きました。。
春夏3年目でやっとお買い物のやりかたが分かってくださったようです。
ありがとうございました。
ご来場いただきました皆様に感謝申し上げます。
生徒さんを引き連れていただきました先生方ありがとうございました。
ご協力いただきました各メーカーの皆様ありがとうございました。
皆々様のご協力の元、2016年春夏仙台ハンドニットフェスタは無事、大成功のもと
お開きとなりました。
結果報告
ご来場者数151名
お買い上げ金額351万円
お一人様お買い上げ2万3245円
売り上げ実績も全社前年越え